售后服务技能大赛

2016年

2016年起亚全球维修技师大赛

  2016年5月26日,起亚全球维修技师大赛圆满落幕!在为期4天的比赛中,来自全球44个国家及地区的55名顶尖"维修达人"齐聚韩国首尔展开了一场匠人之间的技艺比拼,最终代表东风悦达起亚出赛的两位选手过五关斩六将,以勇攀高峰的精神和丝丝入扣的技艺,脱颖而出斩获了赛事的银牌及铜牌。

  起亚全球技能大赛的举办检验了维修服务的技能,强化了对维修服务的关注,在提高客户满意度的方面做出了卓越的贡献。

  东风悦达起亚同步起亚全球先进技术,国内专营店的维修技师均需研习来自韩国的"PL维修诊断课程",从初级、中级进阶到高级课程,一整套完善的培训制度保证了车辆的品质。在未来,东风悦达起亚将凭借更加优质、完善的产品和服务输出,为消费者创造更加精彩的汽车生活。

现场照片

售后服务荣誉榜

2015年

2015第八届售后服务技能大赛

  东风悦达起亚已成功举办了七届售后服务技能大赛,为专营店主要售后人员提供竞技、交流的平台,对专营店售后业务的提升起了很好的促进作用。

  为了进一步通过以赛带练,在专营店之间形成比、学、赶、超的氛围,提高售后人员整体素质和服务水平,从而提升专营店的盈利水平和品牌形象,东风悦达起亚特举办第八届售后服务技能大赛。本次大赛分为海选赛、区域赛、复活赛和总决赛四个阶段。

大赛主题:因专业 更感动

大赛时间:2015年5月-11月

大赛执行:2015年4月正式介入售后运营的专营店

大赛对象:服务顾问、维修技师、油漆技师

现场照片

2014年

2014年起亚全球维修技师大赛

  2014年11月11日至13日,第七届KIA全球维修技师技能大赛在韩国天安现代起亚培训中心隆重举行,来自起亚汽车在全球43个国家的共60名参赛选手共聚一堂、同台竞技。来自北京汇京嘉悦专营店的王永宝和来自菏泽正通专营店的晁岱国代表东风悦达起亚出赛,终以过硬的技术实力,在众多参赛选手中脱颖而出,分别荣获第一名(金奖)和第四名(金铜奖)的历史最佳成绩。

  从2006年初次参赛到今年勇夺桂冠,东风悦达起亚始终精诚钻研,勇攀高峰,以不懈的努力永争进步。面对强手们的激烈竞争,选手们能取得这样的好成绩不仅得益于专营店的支持以及对维修技师的长期锻炼与培养,更与东风悦达起亚一贯重视网点技术力量的提升,致力于培养高品牌意识、高技术水平、高业务能力的人才培训机制密不可分!

现场照片

2013年

2013年第七届售后服务技能大赛

  第七届售后服务技能大赛以"感于心 动于行"为主题,自2013年6月份起全国447家专营店的服务顾问、维修技师和油漆技师计万人参加了海选赛,网络区域淘汰赛,9场区域赛与复活赛环节,最终108名服务精英脱颖而出进入总决赛角逐。

大赛主题:感于心 动于行
大赛时间:2013年6月-12月
大赛执行:2013年5月1日前正式介入售后运营的专营店
大赛对象:售后经理、服务顾问、维修技师、油漆技师

现场照片

  • 苏南永总经理讲话
  • 服务顾问比赛现场
  • 服务顾问比赛现场
  • 维修技师
  • 喷漆技师
  • 合影
  • 颁奖
  • 颁奖晚宴